Politique de paiement
1. Portée et objectif de la politique de paiement
La présente politique décrit les moyens de paiement acceptés sur le site web afin d’assurer la transparence, la sécurité et la conformité aux règles applicables aux transactions électroniques.
Les opérations de paiement sont effectuées conformément à la directive (UE) 2015/2366 relative aux services de paiement (PSD2), notamment ses dispositions sur l’authentification forte du client, ainsi qu’aux articles L133-1 à L133-45 du Code monétaire et financier français.
Nous veillons à garantir un traitement des paiements sécurisé et conforme aux exigences en vigueur en France.
2. Moyens de paiement acceptés
Les moyens de paiement électroniques suivants sont acceptés sur le site web :
- Visa
- MasterCard
- American Express
- Discover
- Diners Club
Les paiements par carte sont traités via des systèmes conformes aux normes de sécurité applicables, notamment les standards PCI-DSS.
3. Sécurité des transactions
Les transactions effectuées sur le site web sont protégées par des protocoles de chiffrement conformes aux exigences de sécurité en vigueur.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de :
- Protéger les données de paiement
- Prévenir les accès non autorisés
- Éviter toute utilisation frauduleuse
4. Autorisation et vérification des paiements
Lors du processus de paiement, une vérification peut être exigée par l’établissement financier du client.
Cette procédure inclut l’authentification forte conformément à l’article 97 de la directive (UE) 2015/2366, afin de sécuriser les transactions.
5. Devise et montants applicables
Tous les paiements sont effectués exclusivement en euros (EUR).
- Aucun frais supplémentaire n’est appliqué pour l’utilisation des moyens de paiement
- Le montant total affiché lors de la confirmation inclut les taxes applicables ainsi que les frais liés à la commande
6. Confirmation et traitement des commandes
Après validation du paiement :
- Une confirmation de commande est envoyée par courrier électronique
- La commande est traitée dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables
7. Contact et assistance
Pour toute question relative aux paiements ou aux transactions, vous pouvez contacter :
Adresse : 3-16-33 OZASA, CHUO-KU, FUKUOKA-SHI, FUKUOKA-KEN 810-0033, JAPON
Adresse électronique : billing@raridadecor.com
Téléphone : +81 (907) 901 59 33
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 09h30 à 15h30
Zone de service : France